Compras
💳 ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Podés pagar con tarjetas de crédito, débito, Mercado Pago, en efectivo o transferencia bancaria. Al finalizar tu compra, podrás ver todas las opciones disponibles.
💸 ¿Las promociones bancarias se pueden combinar con otras ofertas?
No, las promociones de los bancos no son acumulables con nuestras promociones internas. Te recomendamos elegir la que más te convenga.
🛍️ ¿Cómo hago una compra?
- Elegí la categoría de productos que te interesa.
- Seleccioná tu producto y hacé clic en Agregar al carrito.
- Cuando estés listo, hacé clic en Ir al carrito para revisar tu compra o Iniciar compra para seguir con el proceso.
- Completá tus datos de contacto y hacé clic en Continuar.
- Elegí tu método de envío y hacé clic en Continuar.
- Seleccioná tu método de pago y completá los datos. Luego, hacé clic en Iniciar pago.
- ¡Listo! Recibirás un correo de confirmación. Si no lo encontrás, revisá la carpeta de spam o promociones.
Envíos
📦 ¿Cómo calculo el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente en tu carrito de compras al ingresar tu código postal.
🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Zippin.
⏳ ¿Cuánto tardan en llegar mis productos?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
🏬 ¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
¡Sí! Solo tenés que elegir la opción "Retirar en tienda" al hacer tu compra. El pedido estará listo para retirar en nuestra sucursal.
🎉 ¿Tienen envíos gratis?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
📦 ¿Cómo hago para seguir mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento y un link para rastrear el paquete.
Otros
❌ ¿Puedo cancelar mi compra?
Si tu pedido aún no ha sido despachado, podés cancelarlo. Si ya fue enviado, tendrás que devolverlo y, cuando lo recibamos, te reintegraremos el dinero.
💬 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
⚠️ ¿Qué hago si cometí un error en mi compra?
Si cometiste un error en tu pedido, escribinos lo antes posible a [email protected] o por WhatsApp al +5491131723310. Si ya fue despachado, deberás esperar a que regrese para corregirlo.